Когда необходима уверенность

Время работы службы поддержки:
понедельник —пятница,
(кроме выходных и праздничных дней)

с 8:00 до 20:00
(по московскому времени)

Телефон для звонков по Москве и Московской обл.
+7 (495) 565-31-12

Бесплатный телефон для звонков по России
8 800 333-14-98

Удалённая поддержка Удалённая поддержка

RSS Лента
Последние обновления
Jun
21
Внимание! Изменения в работе технической поддержки!
Автор Виктор Чепурнов на 21 June 2017 04:47 PM

23 июля техническая поддержка будет доступна в ограниченном объеме. Обратиться в службу можно будет только по телефонам:
Телефон для звонков по Москве и Московской области:
+7 (495) 565-31-12
Бесплатный телефон для звонков по России:
+7 (800) 333-14-98

Все заявки, отправленные по e-mail, через онлайн чат, формы обратной связи или сайт support.parsec.ru будут обработаны 26 июля.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Подробнее »



May
18
Новые считыватели PNR-EH26 и PNR-P26
Автор Виктор Чепурнов на 18 May 2017 10:17 AM

Proximity – считыватели PNR-EH26 и PNR-P26 выходят на смену PR-EH16, NR-EH16 и PR-P16 соответственно.

Ключевые особенности новых считывателей:

  • Обновленный корпус;
  • Сенсорная клавиатура;
  • Поддержка интерфейсов подключения к контроллеру – Parsec, Wiegand 26…58, Touch Memory, OSDP;
  • Возможность программирования параметров с помощью утилиты PNR-Tune;
  • Работа в режимах карта+ПИН-код или только карта.

Считыватели PNR-EH26 работают с идентификаторами:

  • EM Marin;
  • HID 125 кГц типа ProxCard II или аналогичными.

Считыватели PNR-P26 работают с идентификаторами:

  • В режиме чтения серийного номера читаются все карты стандарта ISO 14443A c неизменяемым серийным номером; Примечание: читаются карты с 4 и 7-байтными серийными номерами, но 7-байтные номера обрезаются в соответствии с типом протокола подключения считывателя и его настройками.
  • Со смартфонами на базе ОС Android версии 4.4 и выше с поддержкой функции NFC (требуется загрузка на смартфон специального приложения);
  • ISO-15693 (I-Code SLI);
  • ISO-14443-B (только на заказ, так как карты этого типа не имеют постоянного UID).
  • В защищенном режиме поддерживается работа на чтение со следующими типами карт:
  • MIFARE Classic 1K; 4K (работает как с 4, так и с 7-байтовыми картами);
  • MIFARE Plus 2K/4K; MIFARE ID (работает как с 4, так и с 7-байтовыми картами, работа с картой будет вестись в режиме совместимости с протоколом карт MIFARE Classic – используется алгоритм шифрования Crypto 1).

Всвязи с поступлением в продажу новых считывателей, модели предыдущего поколения снимаются. Письмо о снятии с производства PR-EH16 и NR-EH16. Письмо о снятии с производства PR-P16.


    Подробнее »



    Mar
    17
    Parsec на Securika 2017
    Автор Илья Бондарчук на 17 March 2017 03:56 PM

    Уважаемые коллеги! Приглашаем Вас на грядущую выставку Securika 2017, которая пройдет с 21 по 24 марта в ЦВК «Экспоцентр». 

    Как и в прошлом году, продукция Parsec будет представлена на стенде официального дистрибьютора Сатро-Паладин. Там же можно будет проконсультироваться с официальным представителем от компании.

    В этом году мы представим:

    •   Новый лифтовой контроллер NC-8000-E, работающий в связке с мультиинтерфейсным считывателем PNR-EH19 и лифтовой консолью;
    •   Отдельное интеграционное решение СКУД ParsecNET 3 с алкотестерами Динго. В рамках данной интеграции будут продемонстрированы новые антивандальные считыватели PNR-EH15.

    Ждем Вас на стенде Сатро-Паладин (Павильон №2, Зал №1, стенд А509).

    Место проведения: ЦВК «Экспоцентр», павильоны № 2, 8 (смотреть на карте).
    Дата проведения: 21-23 марта (10:00 - 18:00), 24 марта (10:00 - 16:00)


    Подробнее »



    Mar
    10
    Телефоны технической поддержки изменились
    Автор Илья Бондарчук на 10 March 2017 04:29 PM

    Уважаемые коллеги!
    Уведомляем вас о том, что телефонные номера Службы технической поддержки изменились!

    Теперь для того, чтобы связаться с нашими специалистами, необходимо звонить по номерам:

    +7 (495) 565-31-12 (по Москве и Московской области)
    +7 (800) 333-14-98 (по России)

    Ваш Parsec


    Подробнее »



    Mar
    7
    С 8 марта, дорогие женщины!
    Автор Илья Бондарчук на 07 March 2017 04:54 PM

    С 8 Марта поздравляем! 
    Пусть царит в душе весна!
    Солнца яркого желаем, 
    Счастья, радости сполна!
    Будьте сказочно красивы
    И окрылены мечтой,
    Обворожительны, любимы! 
    Восхищайте мир собой!


    Подробнее »