Когда необходима уверенность

Время работы службы поддержки:
понедельник — пятница,
(кроме выходных и праздничных дней)

с 8:00 до 20:00
(по московскому времени)

Телефон для звонков по Москве и Московской обл.
+7 (495) 565-31-12

Бесплатный телефон для звонков по России
8 800 333-14-98

Удалённая поддержка Удалённая поддержка

При поднесении карты к считывателю, в мониторе событий приходит транзакция "Получена команда снять с охраны".
Опубликовано , Последний редактор: Вячеслав Соколов вкл 15 August 2018 01:59 PM

Данная проблема проявляется при использовании контроллеров NC-2000-IP/NC-2000-D/NC-2000-DIP последних версий прошивок совместно со старой версией ПО ParsecNET (2.5.124 и ниже или 3.3.616 и ниже).

Связана проблема с тем, что изменился набор типов транзакций, генерируемых данными контроллерами.

Для устранения данной ситуации необходимо обновить ПО ParsecNET до последней версии, выложенной на нашем сайте.

(2 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Ваше имя:
Email:
Комментарии:
Проверка CAPTCHA 
 
Пожалуйста, введите текст с картинки, расположенной ниже. Это необходимо для предотвращения автоматической регистрации и отправки данных через форму.

Parsec ® 2011–2018 Профессиональные системы контроля и управления доступом.
Политика конфиденциальности | Использование cookies