Когда необходима уверенность

Время работы службы поддержки:
понедельник — пятница,
(кроме выходных и праздничных дней)

с 8:00 до 20:00
(по московскому времени)

Телефон для звонков по Москве и Московской обл.
+7 (495) 565-31-12

Бесплатный телефон для звонков по России
8 800 333-14-98

Удалённая поддержка Удалённая поддержка

Подписка на RSS
База знаний : Оборудование сетевой системы > Типовые ситуации
Не работает кнопка запроса на выход RTE Проделайте следующее: 1. Проверьте подключена ли кнопка к контактам RTE и GND. 2. Откройте в программе Parsec Инструменты->оборудование->компоненты контроллера, поставьте галочку напротив пункта "кнопка запроса на выход" и снимите галку "внутренний считыватель". 3. Произведите инициализацию контроллера. 4. Замкните контакты RTE и GND на плате контроллера, должно сработать основное реле. Если не помогли эти процедуры, нужно определить неисправный элемент. Д...
Одним из предположений может быть наличие в системе двух контроллеров с одинаковыми адресами на одной линейке RS-485.  Задайте контроллерам с помощью перемычек на плате контроллера разные адреса, например 1 и 2.
При подключении замка и контроллера к одному источнику питания, для подавления выбросов напряжения все замки должны быть зашунтированы диодами, включенными в обратном направлении, или варисторами. Характеристики подключаемого варистора - 22 В, 0.4 Дж. Например: 1. FNR-05K220 2. JVR-05N220K 3. S05K14
Начиная с версии 3.2.372, в установочный пакет входит подписанный пакет драйверов FTDI x64, где для NI-A01 и PR-A08 переназначены PID (идентификаторы устройств). Проявляется только на системах x64, где установлена версия 3.2.372 и выше. Решение: перепрошивка устройств с помощью USBUpdate.exe (прошивка туда правильных PID и SPID). Информация по использованию утилиты USBUpdate.exe находится тут https://support.parsec.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/115/21/utilita-proshivki-ustrojstv-parsec-usbup...

Parsec ® 2011–2018 Профессиональные системы контроля и управления доступом.
Политика конфиденциальности | Использование cookies