Когда необходима уверенность

Время работы службы поддержки:
понедельник —пятница,
(кроме выходных и праздничных дней)

с 8:00 до 20:00
(по московскому времени)

Телефон для звонков по Москве и Московской обл.
+7 (495) 565-31-12

Бесплатный телефон для звонков по России
8 800 333-14-98

Удалённая поддержка Удалённая поддержка

RSS Лента
Последние обновления
Jun
22
Новые сервисные центры Parsec
Автор Илья Бондарчук на 22 June 2016 11:28 AM

Мы объявляем об открытии сразу нескольких новых Авторизованных сервисных центров Parsec, которые начинают свою работу на базе официального дистрибьютора ЛУИС+. Сервисные центры будут открыты в следующих городах: Нижний Новгород, Пермь и Новосибирск. Точные адреса и график работы можно узнать на официальном сайте официальном сайте ЛУИС+.

Сервисные центры Parsec будут принимать, возможно, неисправное оборудование в ремонт и сразу же при обращении проводить его тестирование, а в случае подтверждения неисправности – выдавать замену в виде рабочих аналогов. Сервисные центры располагают подменным фондом, который содержит все производимые в данный момент виды и модели оборудования торговой марки Parsec.

Персонал сервисного центра – опытные сертифицированные производителем специалисты, прошедшие специализированное углубленное обучение. Каждый центр оснащен диагностическим и тестовым оборудованием, которое позволяет выявлять неисправности в день обращения.

Причина неисправности диагностируется на месте, а в случае, если устройство оказалось исправным – клиенты сервисного центра вместе с соответствующей заявкой передаются службе технической поддержки Parsec для дальнейшей работы по данному вопросу. Таким образом, обращение в сервисный центр – верный способ не только в кратчайшие сроки отремонтировать оборудование, но и выяснить истинную причину проблем на том или ином объекте.


Подробнее »



May
23

Уважаемые дамы и господа!

ТМ Parsec объявляет о выходе обновленной версии программного обеспечения ParsecNET 3.5.815.

Основным лейтмотивом релиза стала интеграция с биометрическими считывателями ZKTeco. На данном этапе поддерживается работа лишь с несколькими моделями считывателей (MA300, ZK4500, ZK7500), но в перспективе их число и вариативность сценариев использования в рамках СКУД будет расширяться.
Кроме того, в новой версии ПО специалисты отдела разработки исправили выявленные ошибки, увеличили производительность работы системы на крупных конфигурациях, а также добавили новые полезные функции.

Новый функционал / изменение функционала:

  1. Занесение отпечатков пальцев в систему с помощью настольного USB-считывателя;
  2. Отчёт по уровню доступа персоны. Вызывается из контекстного меню субъекта доступа во вкладке Персонал;
  3. Отчёт по уровню доступа группы. Вызывается из контекстного меню группы доступа в редакторе групп доступа. В отчёте выводятся привилегии по умолчанию, детализация прав, которые задаёт группа доступа (развёрнутая, с учётом наследования);
  4. Добавлена возможность запретить операторам удаление субъектов доступа, сохраняя право на создание и изменение записей;
  5. Новый режим отображения приложения "Поверх всех окон". Вызывается в меню Вид;
  6. В бюро пропусков при добавлении заявки теперь производится поиск на совпадение по ФИО с целью исключения создания дубликатов посетителей.

Полный список доработок и изменений можно найти в файле заметок к версиям ПО ParsecNET 3.

Скачать:

В случае возникновения вопросов или пожеланий, касающихся работы СКУД ParsecNET, наши специалисты всегда готовы обсудить все интересующие Вас моменты.

Телефоны службы Технической поддержки:
+7 (495) 565-31-12 (Москва и Московская обл.), +7 (800) 333-14-98 (для звонков по России).
E-mail: support@parsec.ru
Сайт: http://support.parsec.ru


Подробнее »



May
11
Новый контроллер NC-8000-D
Автор Илья Бондарчук на 11 May 2016 05:48 PM

Уважаемые дамы и господа! Рады представить очередную новинку – сетевой контроллер NC-8000-D! Данное изделие является модификацией ранее вышедшего контроллера NC-8000, принципиальная разница заключается в том, что новый NC-8000-D выполнен в миниатюрном корпусе, предназначенном для крепления на DIN-рейку.

Удобство монтажа в инфраструктуре современных зданий, экономия пространства – вот главные преимущества нового контроллера! Аппаратные и программные характеристики полностью повторяют характеристики его «предшественника», в их числе:

Аппаратныеnc-8000-d-m

  • Два интерфейса подключения (RS-485 и Ethernet);
  • Объем базы данных 8000 идентификаторов, буфер транзакций – 16 000 событий;
  • Возможность подключения четырех дополнительных реле;
  • Скорость работы по сети Ethernet до 100 Мбит в секунду;
  • Встроенный загрузчик обновлений ПО через интерфейс Ethernet.

Программные

  • Количество временных профилей – 64, циклических расписаний – 64, праздников – 32;
  • Функция восстановления состояния контроллера (режима на охране, аварийного открывания и т.д.) при восстановлении питания;
  • Возможность задания расписаний для управления дверью (например, постановка на охрану ежедневно в 22:00);
  • Подсчет людей, находящихся внутри помещения;
  • Управление максимального и минимального количества человек, находящихся в помещении одновременно;
  • Проход по двум картам (проход с сопровождающим с использованием одного или двух считывателей);
  • Добавлена возможность установки количества разрешенных проходов и выдачи идентификаторов с лимитом использования по времени;
  • Новые режимы и функции:
    • Функция «Спящий человек» – сигнал тревоги в случае отсутствия движения в помещении (при наличии в нем людей)
    • Режим «Хозяин в помещении» – если вошел пользователь с установленной привилегией «хозяина», то дверь остается открытой до его выхода
    • Функция «Черный список» - запрет на вход и выход с отправкой соответствующей транзакции
    • Функция «Запрет входа/выхода» – запрет идентификатору права на вход или на выход

Более подробную информацию об изделии Вы можете получить на странице товара, в Службе технической поддержки Parsec по телефонам +7(495)565-31-12, +7(800)333-14-98 или по электронной почте: support@parsec.ru


Подробнее »



May
10

Производитель продукции, выпускающейся под торговой маркой Parsec, объявляет об открытии нового Авторизованного сервисного центра Parsec, который с сегодняшнего дня начинает свою работу на базе официального дистрибьютора компании КорНЕТ Азия (Распублика Казахстан).

Сервисный центр Parsec будет принимать, возможно, неисправное оборудование в ремонт и сразу же при обращении проводить его тестирование, а в случае подтверждения неисправности – выдавать замену в виде рабочих аналогов. Сервисный центр располагает подменным фондом, который содержит все производимые в данный момент виды и модели оборудования торговой марки Parsec.

Персонал сервисного центра – опытные сертифицированные производителем специалисты, прошедшие специализированное углубленное обучение. Каждый центр оснащен диагностическим и тестовым оборудованием, которое позволяет выявлять неисправности в день обращения.

Причина неисправности диагностируется на месте, а в случае, если устройство оказалось исправным – клиенты сервисного центра вместе с соответствующей заявкой передаются службе технической поддержки Parsec для дальнейшей работы по данному вопросу. Таким образом, обращение в сервисный центр – верный способ не только в кратчайшие сроки отремонтировать оборудование, но и выяснить истинную причину проблем на том или ином объекте.


Подробнее »



Apr
21
Обучение Parsec в мае
Автор Илья Бондарчук на 21 April 2016 12:42 PM

Уважаемые господа!

Если Вам или Вашим коллегам необходимо расширить свои знания системы Parsec, а также получить статус сертифицированного установщика, рекомендуем воспользоваться удобным форматом онлайн обучения и тестирования – Академия Parsec.

Чтобы начать обучение:

  1. Перейдите на сайт Академии Parsec;
  2. Зарегистрируйтесь в системе;
  3. Выберите курс «Обучение инженеров» и приступайте!
 Также информирую Вас об очных мероприятиях в Учебном Центре Parsec (г. Москва) в мае 2016 года:
  • Обучающие семинары для инженеров "СКУД ParsecNET 3" (17-18 мая, 24-25 мая)
  • Сертификация установщиков Parsec (19 мая)

Более подробную информацию вы можете получить на сайте в разделе «Обучение»


Подробнее »